訪問計画を立てるうえで気になるのが滞在所要時間と混雑傾向です。利用実態を調査すると、目的によって所要時間に明確な差が出ることが分かります。
常設展の主要展示をテンポよく体験し、軽く見学するだけであれば約1時間30分〜2時間で回ることが可能です。しかし、プラネタリウムの投映（約45分）を鑑賞し、1日複数回開催される「サイエンスステージ」の実験ショーを見学、さらに子どもが体験装置に熱中した場合は、3時間〜4時間半（半日コース）を見込んでおくのが確実です。
SNSや口コミサイトにおける利用者のリアルな声を分析すると、満足度の高さとともに特定の混雑傾向が浮かび上がってきます。
「土曜の昼過ぎに行ったら人気の力学装置や光の迷路に行列ができていた」「プラネタリウムの良い席を取りたいなら午前中の回を狙うべき」という声が多く寄せられています。混雑のピークは土日祝の11:00〜14:30に集中します。混雑をスマートに回避するためには、開館直後の9:30に入館して午前中に人気体験を済ませるか、ファミリー層が帰り始める15:00以降を狙うのが賢明な戦略です。
