住宅建築における失敗の多くは、会社側の瑕疵というよりも「施主のニーズとビルダーの得意領域のミスマッチ」から生じます。家族社会学や住居環境論の観点からも、家づくりは家族の価値観や境界線（バウンダリー）の擦り合わせそのものであり、過度な他者依存は決断疲れや後悔を招きます。
アイホーム株式会社が「向いている人」と「慎重になるべき人」の条件は以下の通りです。
【選ぶべき施主のタイプ】
・予算に明確な上限があり、コストを賢く配分しながら自由設計を実現したい人
・地域に密着したフットワークの軽さを求め、担当者と二人三脚で細かな相談を重ねたい人
・新築だけでなく、将来的な増改築や親世帯住宅のリフォームまで視野に入れている人
【おすすめできない施主のタイプ】
・誰もが知るブランド力や、手厚すぎるブランド付加価値にステータスを感じる人
・工場生産による完全均質な部材精度を求め、職人の手仕事による微細な個体差を許容できない人
・すべてを営業担当者任せにし、自身で部材仕様や見積もり内訳を精査する時間を持てない人
