インターネット上の掲示板やSNSでは、錦糸町という街のイメージから「夜の治安や周囲の雰囲気が心配」という誤解が散見されます。錦糸町駅の南口エリアは都内有数の繁華街・歓楽街が広がっているのは事実ですが、ホテルが位置する北口エリアは、錦糸公園や大型商業施設「オリナス」が隣接する洗練されたカルチャー・再開発地区です。駅からの導線において歓楽街を通過する必要は一切ありません。
何よりも決定的なアドバンテージは、ロッテシティホテル錦糸町 駅直結アクセスの利便性です。東京メトロ半蔵門線の錦糸町駅「5番出口」と地下コンコースで直結しており、改札から雨に濡れることなく専用エレベーターでフロントへ直行できます。JR総武線の錦糸町駅北口からも徒歩1分強という好立地であり、大きなスーツケースを抱えた旅行者やベビーカーを押すファミリーにとって、天候リスクを完全にゼロにできるメリットは計り知れません。
客室設備において見落とされがちなのが、ロッテシティホテル錦糸町 アメニティ詳細の充実度です。ロッテを象徴するオリジナルパッケージの歯ブラシや各種アメニティはもちろん、女性専用の「レディースフロア」にはスチーマーやナノケアドライヤー、高品質なスキンケアセットが標準配備されています。また、客室の冷蔵庫にはウェルカムスイーツやオリジナルチョコレートがさりげなく用意されており、チェックイン直後の乾いた喉と小腹を満たしてくれる演出も、長年の宿泊者から高く評価されている細やかな配慮です。
