Q1：トモズ大宮店は改札を出なくても利用できますか？
A1：はい、JR大宮駅の改札内（エキュート大宮およびエキュート大宮ノースエリア）に位置しているため、電車の乗り換え時や乗車前に改札を出ることなく直接立ち寄ることが可能です。
Q2：処方箋はどの病院のものでも受け付けてもらえますか？
A2：全国どこの医療機関が発行した処方箋でも受付可能です。ただし、特殊な医薬品や在庫がない薬の場合は取り寄せに時間がかかることがあるため、トモズ公式アプリ等による事前の処方箋ネット送信をおすすめします。
Q3：トモズポイントとdポイント（またはPontaポイント）は同時に貯まりますか？
A3：同時に貯まります。会計時にトモズポイントカード（またはアプリバーコード）と、dポイントカードまたはPontaポイントカードを両方提示することで、両方のポイントが付与されます。
Q4：支払いにSuicaや電子マネー、QRコード決済は使えますか？
A4：利用可能です。Suica・PASMO等の交通系電子マネー、iD、QUICPay、各種クレジットカードに加え、PayPay、楽天ペイ、d払い、au PAYなどの主要バーコード決済に完全対応しています。
