客室のクオリティは、滞在の満足度を左右する核心部分です。相鉄フレッサイン 東京田町では、全室に世界の高級ホテルでも採用されているシモンズ社製ベッドを導入。適度な反発力と体圧分散性に優れ、長時間の移動や激務で凝り固まった身体を心地よく包み込みます。個別空調や加湿空気清浄機も標準装備されており、乾燥しやすい季節でも快適な室内環境が保たれています。
女性ゲストや連泊者から特に絶賛されているのが、ロビーに設置された相鉄フレッサイン東京田町のアメニティ詳細です。環境負荷低減の観点から客室への据え置きを最小限にしつつ、必要なアイテムをフロント前のアメニティバイキングから自由に選べるシステムを採用しています。
歯ブラシやヘアブラシはもちろん、各種スキンケア用品（クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液）、入浴剤、ティーバッグ、ヘアパックまで幅広くラインナップ。「手ぶらで泊まっても困らない」と言わしめるほどの細やかな配慮が、リピーター獲得の原動力になっています。
