一時利用の利用手順は極めてシンプルです。スロープを下りて地下ゲートに進入し、空いている駐輪ラックに自転車の前輪をロックされるまで差し込みます。その際、ラック番号を記憶しておくか、入庫時に発券される一時利用券（またはラック位置）を確認しておくだけで完了します。出庫時は場内の事前精算機または出口精算機にラック番号を入力し、無料時間内であればそのままロック解除、有料の場合はICカードや現金で精算を行います。
一方、通勤・通学を目的とした定期利用については、事前に台東区の自転車駐車場窓口や指定管理者の受付システムを通じて申し込みを行う必要があります。雨風を完全に防げる駅前地下駐輪場という好立地から、定期利用の枠は人気が非常に高く、時期によっては空き待ち（予約順）が発生することもあります。春の進学・就職シーズン（3月〜4月）に利用を検討している場合は、早めの空き状況確認が必須です。
混雑状況に関しては、平日は朝8時台から通勤客で一時利用の下段ラックが埋まり始め、土日祝日は正午から夕方にかけて買い物客・観光客で一時利用エリア全体が満車近くなるピークを迎えます。休日に確実に停めたい場合は、午前中か14時前後の入れ替わりのタイミングを狙うのが賢明です。
