天王寺駅周辺は、関西国際空港からのアクセスが抜群なこともあり、外国人旅行者が押し寄せるインバウンドの最前線だ。店内には大型の免税カウンターが常設され、専任の多言語スタッフが常駐。抹茶フレーバーの菓子や日本の医薬品、高品質な理美容家電など、免税専用の人気アイテムが美しくディスプレイされている。
免税店としての機能強化は、国内の一般客にとってもメリットを生んでいる。決済手段の多様化やセルフレジのスムーズな運用、さらには海外トレンドをいち早く取り入れた輸入食品の拡充など、店舗全体のオペレーションがグローバル水準へ引き上げられているのだ。
