木造の素朴な佇まいが魅力の駅舎内には、駅カフェやオリジナルショップが併設されており、立ち寄り客で常に賑わっています。駅舎内の売店では、歴代ねこ駅長をモチーフにしたキーホルダー、文房具、銘菓、限定デザインの「駅長来駅記念証（御朱印風ポストカード）」などがズラリと並び、お土産選びに困ることはありません。
併設のカフェスペースでは、地元名産のスイーツや淹れたてのコーヒーを味わいながら、レトロな待合室の空気感をのんびりと楽しめます。また、駅構内にはかつて会津線を走っていた歴史的車両「AT-301（旧国鉄キハ30形）」が静態保存されており、鉄道遺産としての見どころも豊富です。
