デバイスのトラブル時に最も初動を遅らせる要因が、契約確認の迷走です。AppleCare+の契約有無を調べる最短ルートは、手元にある端末の設定画面を開くか、専用Webサイトへアクセスするかの2系統に集約されます。
まず、起動可能なiPhoneやiPadが手元にある場合、iPhone設定アプリ保証期間の確認機能を利用するのが最も確実です。「設定」>「一般」>「AppleCareと保証」(または「情報」>「保証」)の順にタップすると、現在サインインしている端末およびペアリングされているAirPodsやApple Watchのステータスが一画面で一覧表示されます。保証が有効であれば「AppleCare+」の名称と有効期限が表示され、期限切れであれば「保証対象外」と明示されます。
一方、画面が割れて操作できないケースや、家族の端末を遠隔で調べたい場合は、シリアル番号確認方法を押さえておく必要があります。シリアル番号は、購入時の外装箱のバーコード面、購入証明書(レシートや電子領収書)、あるいはSIMトレイの刻印(モデルによる)から取得可能です。番号を特定できたら、公式の「保証の確認(Check Coverage)」ページにアクセスし、シリアル番号と認証コードを入力するだけで、AppleCare保証状況の確認が完了します。