当館最大のストロングポイントは、館内にいながらにして異なる2つの自家引湯源泉を堪能できる点にあります。全国に数ある休暇村グループの中でも、極めて珍しい湯巡り構造を備えています。
最大の名物は、原生林に囲まれたウッドデッキ風の露天スペースに広がる「天空の露天風呂」です。武田信玄が開拓したと伝わる湯川源泉から引湯される酸性・含硫黄-カルシウム・マグネシウム-炭酸水素塩温泉（硫黄精錬所跡からの自然湧出）であり、湯口から注がれる無色透明の源泉が大気に触れることで、見事な白濁色（乳白色）へと変貌します。硫黄の心地よい刺激と高い温熱効果があり、神経痛や疲労回復だけでなく、冷えた体を芯から解きほぐす効能を有します。
対照的に、広々とした内湯には「すずらん温泉」が注がれています。こちらは弱アルカリ性の単純温泉で、肌触りが非常に柔らかく無色透明。刺激が少ないため、白濁の硫黄泉で温まった後の「上がり湯」や、肌の弱い小さな子どもや高齢者でも安心して長湯できるバランス設計となっています。
「日帰り温泉」としての一般開放も実施されており、利用時間は例年12:30〜15:00（受付終了）、料金は大人800円前後と手頃です。ただし、乗鞍岳の登山客やスキーヤーが集中する特定日には入場制限が敷かれる場合があるため、外来利用を検討する際は事前の公式運行・営業アナウンスの確認が欠かせません。
館内アメニティや客室設備に関しても、近年の改装によって着実な刷新が図られています。客室には加湿空気清浄機、無料Wi-Fi、セーフティボックスが標準装備されており、大浴場には基礎化粧品やドライヤーが完備されています。過剰な使い捨てアメニティを排し、バイオマス原料のアメニティバーをロビーに設置するなど、国立公園内のサステナブルな宿としての環境配慮が徹底されています。
