地域密着型の公共拠点として稼働する東部市民センターですが、利用を検討する段階で押さえておきたいのが、施設の管理体制と基本スペックです。尾張旭市公式ホームページ（暮らし政策課）の公表資料によると、当センターの運営管理は指定管理者である「ハマダスポーツ企画株式会社」が担当しています。民間企業のノウハウを取り入れた柔軟な施設運営が行われているものの、市の条例や規則に基づいた厳格な受付ルールが存在します。
利用者の間で特に勘違いが多いのが、尾張旭市東部市民センター開館時間と窓口受付時間のギャップです。施設自体の利用可能時間は夜間帯（午後9時〜午後9時30分頃）まで設定されている日であっても、施設予約や申請手続きを扱う受付窓口は午前9時から午後5時までと明確に定められています。夕方以降に現地を訪れて「部屋を予約したい」「料金を前払いしたい」と申し出ても対応してもらえないトラブルが散見されます。
さらに尾張旭市東部市民センター休館日にも注意を払う必要があります。原則として毎週月曜日（祝日と重なる場合はその翌日以降）および年末年始（12月29日〜1月3日）は全館閉館となります。公共施設の運営カレンダーは月ごとの祝日配置によって変動するため、直近のスケジュールは館内掲示板や公式連絡先（電話番号：0561-54-5667）で事前確認するのが鉄則です。
