個人の意識改革だけに頼る時代は終わった。多くの先進企業は、ハードウェアとテクノロジーによる解決に乗り出している。その代表例が、オフィス内における徹底した「音のゾーニング」だ。静かに集中する「サイレントエリア」と、雑談やWeb会議を許可する「コラボレーションエリア」を物理的・音響的に分断する設計が主流となっている。
さらに、AIを搭載したスマート消音デバイスの導入も進む。特定の周波数を打ち消す音響マスキングシステムを天井に埋め込んだり、個人のデスク回りに指向性スピーカーを配置して音が周囲に拡散するのを防いだりする技術だ。テクノロジーの力で、お互いのストレスを最小限に抑える試みが始まっている。
