2017年10月のリリース以来、ディズニーの世界観をふんだんに取り入れた可愛らしいデザインと、爽快なバブルアクションで人気を博した『ディズニー ツムツムランド』。しかし、2024年1月31日、その歩みは突如として止まりました。約6年にわたる運営期間は、スマホゲームとしては決して短い部類ではありません。むしろ、大往生と言ってもいいでしょう。しかし、熱心なファンにとって、その幕引きはあまりにも突然で、受け入れがたい現実でした。
サービス終了の告知が出た際、SNSは悲鳴に包まれました。キャラクターを集め、デコレーションを楽しんでいたユーザーたちは、自分たちの「居場所」が失われることに強い喪失感を抱いたのです。では、なぜこれほど愛されたゲームが終了しなければならなかったのでしょうか。