Wクアラルンプールは、活気あるマレーシアの伝統文化「バティック」や竹林のモチーフを近未来的なネオンデザインと融合させた独自の世界観を展開しています。エントランスに足を踏み入れた瞬間から、重厚なクラシックホテルとは一線を画すアップテンポな音楽とスタイリッシュなライティングが出迎えます。
全150室の客室は、標準的な「Wonderful Room」からツインタワーを一望する「Spectacular Room」、広大なリビングスペースを備えた「Marvelous Suite」や「WOW Suite」まで多彩なカテゴリーが用意されています。客室選びで最も重要なポイントは、「ペトロナスタワー客室（タワービュー）」の指定有無です。
現地取材およびフロア設計データによると、ツインタワー向きの客室（Spectacular Room以上）では、床から天井まで広がるガラス窓一面にシルバーに輝くタワーの尖塔が迫ります。バスルームにはWホテル定番のラグジュアリーアメニティ「MOMO」が配され、LEDライティング付きの独立型バスタブやBluetooth接続の高音質スピーカーなど、プライベートなパーティールームとしても機能する完成度の高さが特徴です。
