記念日や誕生日当日に「予約を忘れていた」という場面でも、シャトレーゼは頼れる存在です。しかし、購入にはいくつかの注意点が存在します。
1. 当日購入の可否と時間帯の罠
12cmサイズのショートデコレーションやスフレチーズケーキは、多くの店舗で当日販売用の在庫がショーケースに並びます。ただし、各店の入荷数は1日数台〜十数台程度と限られており、15時〜18時の帰宅ラッシュ時には完売しているケースが珍しくありません。当日購入を狙うなら、午前中（11時〜13時）の来店が鉄則です。
2. 確実に入手するためのWEB・店頭予約
確実に希望のケーキを確保したい場合は、受取日の2日〜3日前までの事前予約が推奨されます。シャトレーゼの公式WEB予約サービス（カシポ会員連携）を利用すれば、スマートフォンから受取店舗と日時を指定してキャッシュレス決済まで完了できます。チョコプレートの名入れやローソクの本数指定もWEB上で完結するため、店舗での待ち時間を大幅に削減可能です。
