なぜ観音湯の閉店から月日が経過してもなお、「休業中であり、いずれ営業再開する」という誤解がネット上で燻り続けたのでしょうか。情報空間の構造を検証すると、現代のWeb環境特有の盲点と認知のズレが浮き彫りになります。
第一の要因は、Googleマップや大手サウナ情報ポータルサイトにおけるステータス更新の遅延です。長期間にわたって「一時休業」と表記されたまま放置されていた期間があり、これを目にしたユーザーが「改装工事中なのだろう」と誤認してSNSに投稿、それが又聞きのように再拡散されていきました。
第二の要因は、同名銭湯や近隣リニューアル銭湯との情報混同です。日本全国には「観音湯」と名乗る銭湯や温泉宿が複数存在します。他地域の観音湯が営業を継続していたり、幡ヶ谷至近の別施設がリニューアルオープンしたニュースがアルゴリズムによってレコメンドされ、読者の記憶の中で「幡ヶ谷の観音湯が復活した」と事実がすり替わってしまった側面があります。
「信じたいニュースほど無批判に信じられてしまう」という確証バイアスも、噂の延命に拍車をかけました。愛着のある拠点を失いたくないというファンの切実な想いが、根拠のないデマを良質な希望として増幅させてしまった典型例といえます。
