ネット上の掲示板やSNS、アプリストアのレビュー欄を定点観測すると、チャット通話アプリ ネットの反応には明確なトレンドとリアルな葛藤が見て取れます。
ポジティブな意見として最も多く挙がっているのは、精神的なリフレッシュ効果です。「テレワークで誰とも肉声で会話しない日が増えたが、作業通話アプリのおかげで孤独感が劇的に和らいだ」「電話番号を渡さずにフリマアプリの取引相手と一時的に通話確認できた」といった、生活防衛や孤立防止に役立っている実態が報告されています。
一方で、ビデオ通話アプリ 評判を細かく分析すると、思わぬ落とし穴に対する警告も散見されます。
「見知らぬ相手とビデオ通話をつないだ瞬間、不適切な映像を見せられてトラウマになった」「匿名だと思って雑談していたら、会話の断片から最寄り駅や通っている大学を特定されそうになった」という生々しい体験談は決して対岸の火事ではありません。アプリ側の監視AIが高度化しているとはいえ、悪意を持ったユーザーとの接触リスクはゼロにはならないのが現状です。
