検索エンジンで「ペットセレモニープレア トラブル」といったネガティブワードを目にし、不安を覚える方もいるかもしれません。しかし、業界取材と利用履歴を照合すると、プレア固有の不正や重大過失によるトラブルではなく、「ペット葬儀の仕組みに対する飼い主側の認識不足」に起因する齟齬が大半を占めている実態が見えてきます。
代表的な誤解が、ペットセレモニープレア 合同火葬を選択した後の「返骨希望」です。合同火葬は複数のペットたちと一緒に荼毘に付すため、物理的に個々の遺骨を選別して返すことができません。この基本構造を理解しないまま「安さ」だけで選んでしまい、火葬後に「お骨を持ち帰りたかった」と悔やむケースが散見されます。個別の遺骨を手元に残したい、あるいは自宅供養を行いたい場合は、必ずペットセレモニープレア 個別火葬（一任または立会）を選択しなければなりません。
また、昨今の異常気象や酷暑期においては、遺体の保冷不全によるトラブルも指摘されます。「24時間対応だから明日までそのまま寝かせておけば大丈夫」と過信し、腹部や頭部の適切な冷却（ドライアイスや保冷剤の密着）を怠ると、斎場に到着した時点でお別れの対面が困難な状態に陥ることがあります。後悔を防ぐためには、葬儀社側の対応を待つだけでなく、電話口の指示に従った迅速な安置処置が不可欠です。
