SNS（X、LIPS、Instagram）や大手掲示板で乾燥肌ユーザーの投稿を追跡すると、多くの人々が陥っている共通の「落とし穴」が観察されます。
「肌が痛いほど突っ張るからと、デパコスの名品美容液を規定量の2倍使ったら、逆に白ニキビと赤みが大量発生した」（28歳・事務職）
「超乾燥肌向けと書かれた濃厚なジェルを塗りたくっていたが、夕方になると皮脂と混ざってドロドロに崩れ、頬の内側だけがピリピリと痛んだ」（34歳・教育関係）
これらの生の声が示すのは、単に「保湿力が高いこと」と「自分の肌状態に合っていること」は別問題であるという冷厳な事実です。特にバリア機能が低下している乾燥肌は、わずかな界面活性剤や高濃度の防腐剤、植物エキスに含まれる微量アレルゲンに対しても炎症反応を起こします。肌内部で微弱な炎症が生じると、角化プロセスが乱れて未熟な細胞が表面に押し出され、さらに乾燥が悪化するという「乾燥性皮膚炎スパイラル」に陥るのです。したがって、弱った肌には敏感肌向け低刺激処方（パラベンフリー、アルコールフリー、無香料・弱酸性設計）の徹底が生命線となります。
