Q1：公式オンラインストアで貯めたポイントは、実店舗でもそのまま使えますか？
A1：はい、公式アプリ「ムラサキスポーツ アプリ」で会員連携を行うことで、オンラインストアと全国の実店舗で共通の「ムラポ」として1ポイント＝1円単位で相互利用が可能です。
Q2：店舗受取を指定した場合、店舗で試着してその場でキャンセルやサイズ変更はできますか？
A2：店頭での受け取り確認時にサイズが合わなかった場合、店舗に希望サイズの在庫があればその場で交換対応が可能です。万一合わない場合のキャンセル処理も店舗スタッフを通じてスムーズに行えます。
Q3：スノーボードやサーフボードの型落ち品は、何月頃に最も在庫が充実しますか？
A3：スノーボードはシーズン終盤の2月〜4月およびプレシーズン前の9月〜10月、サーフボードは夏の終わる8月下旬〜10月にかけて型落ちアウトレットの在庫が最も豊富になります。
Q4：注文した商品は最短どれくらいで発送されますか？
A4：倉庫に在庫がある通常商品は、注文完了から1〜3営業日以内に発送されます。ただし、店舗からの取り寄せ商品や大型ギア、バインディングの取り付け等の加工を伴う注文は、出荷までに数日追加で時間を要する場合があります。
