神戸三宮センター街の一等地に位置し、開放的なガラス張りの店構えで多くの人々を惹きつけていた「Smart Labo神戸三宮」。かつては阪急神戸三宮駅やJR三ノ宮駅から徒歩約3〜5分という抜群のアクセスを誇り、平日の仕事帰りから休日のショッピング客まで連日賑わいを見せていました。当時の営業時間は主に10:00〜20:00（または20:30）で、三宮センター街のショッピングコアタイムに合わせた利便性の高さが特徴でした。
しかし、現在の状況を調査すると、Smart Labo神戸三宮店はすでに閉店（営業終了）しており、現地での移転営業も行われていません。突然のクローズに対してネット上では「なぜあんなに繁盛していた店舗が？」と驚きと惜しむ声が広がりました。
流通アナリストや関係者への取材から見えてきた閉店理由の真相は、単一の不振ではなく、スマートフォングッズ市場全体の構造変化にあります。
- 実店舗からオンライン通販への購買シフト：ECモールやブランド直営オンラインストアの普及により、ケースや保護ガラスをネットで事前購入するユーザーが急増したこと。
- 運営元（大手通信流通グループ）のリテール再編：Smart Laboを展開していた運営母体が、直営路面店・単独リテール事業のポートフォリオを見直し、法人営業やキャリアショップ連携、EC専業へとリソースを集中させたこと。
- 商業施設・中心市街地のテナント料と市場環境の変化：三宮センター街の一等地における固定費と、単価数百円〜数千円のアクセサリ販売における採算性のバランスが変化したこと。
こうした構造要因が重なり、多くのファンに愛された神戸三宮店は惜しまれつつその歴史に幕を下ろすこととなりました。
