多くの宿泊客がリピーター化する決定打となっているのが、無料サービスとは思えない充実度を誇る朝食バイキングとリラクゼーション設備です。
朝食では、毎朝焼き上げる香ばしい焼き立てパンをはじめ、熊本ならではの郷土料理や具だくさんの汁物、新鮮なサラダバー、日替わりのおかずが並びます。一般的なビジネスホテルの軽朝食（おにぎりとパンのみ等）とは一線を画し、しっかりとした和洋ビュッフェ形式が採られている点が、朝から活力を得たいビジネス層や観光客の心を掴んでいます。
リフレッシュ面では、館内に完備された大浴場の存在が光ります。男性用大浴場には本格的なサウナと水風呂が備わっており、出張先でも本格的な温冷交代浴が楽しめるとサウナ愛好家からも高評価を獲得しています。女性用大浴場には専用の暗証番号式セキュリティシステムが導入されており、防犯面・プライバシー面でも万全の配慮がなされています。
さらに、フロント周辺に設置されたアメニティコーナーでは、各種スキンケア用品や入浴剤、自分好みの硬さを選べる貸出枕などが用意されており、滞在中の快適性をきめ細かく底上げしています。
