発言から数日後、事態の沈静化を図るべく、テレビの報道・情報番組を通じて本人による謝罪が行われた。フジテレビ系「FNNスーパーニュース」などに単独出演した彼女は、黒のスーツ姿で涙を流しながら「自覚が足りなかった」「傷つけてしまった方々に心からお詫びしたい」と謝罪を口にした。
しかし、連日ワイドショーはこの話題をトップニュースとして取り上げ、専門家や有識者を交えた議論が連日繰り広げられた。メディアの攻撃は過熱化し、謝罪のタイミングや態度、言葉選びに至るまで徹底的に検証・糾弾されることとなる。この過剰なまでのメディアスクラムは、メディアのハラスメントや報道のあり方自体にも後年課題を残す結果となった。