アクセスの利便性において、「湯処 ほのか」は札幌東部・北広島エリアで傑出した環境を誇ります。公共交通機関を利用する場合、JR千歳線の「上野幌（かみのっぽろ）駅」から徒歩約5分という駅チカ立地。さらに、車を持たない層に向けて以下の主要ハブ拠点から無料送迎バスが毎日定時運行されています。
- 地下鉄東西線：新札幌駅、ひばりが丘駅発着ルート
- 地下鉄東豊線：福住駅、大谷地駅方面ルート
- 地域循環便：厚別・上野幌・清田エリアの住宅街を巡回
時刻表は平日・土日祝で運行パターンが異なるため、乗車前に公式サイトの発車時刻一覧をチェックしておくことが必須です。無料駐車場も173台分を完備しており、マイカー利用でもストレスなく駐車できます。
ここで気になるのが、エスコンフィールドHOKKAIDOでのプロ野球（北海道日本ハムファイターズ戦）や大型コンサート開催時の動向です。球場から車で約15〜20分ほどの距離にあるため、デーゲーム終了後の17時〜19時、ナイトゲーム終了後の21時〜22時30分頃には、観戦帰りのファンや家族連れが集中し、一時的に脱衣所やサウナが混雑する傾向があります。混雑をスマートに避けるなら、試合終了直後ではなく少し時間をずらして入館するか、入館前にGoogleマップの混雑状況グラフ（リアルタイム指標）を確認するのがベストな選択肢です。
