「昨日まで送れていたのに突然送れなくなった」「メッセージボタン自体が表示されない」という場合、いくつかのシステム的・規約的な原因が存在します。
最も大きな要因として挙げられるのが16歳未満に対する厳格な年齢制限です。TikTokのグローバル規約において、16歳未満のアカウントではダイレクトメッセージ機能が完全に制限されています。アカウント登録時に入力した生年月日に基づいて自動的に機能がブロックされるため、年齢要件を満たしていない場合はいかなる設定変更を行ってもDMを利用することはできません。
年齢以外でDMが送信できなくなる主な原因には、以下の要素があります。
1. 電話番号の未登録やアカウント認証の不備
セキュリティ強化の一環として、電話番号の登録や二段階認証が完了していないアカウントに対し、メッセージ送信の一部制限がかけられる事例が増加しています。
2. 短時間での大量送信によるスパム判定
短時間のあいだに同一の文章を不特定多数に送信したり、急速に大量のメッセージを送ったりすると、システムの自動検知によって一時的なペナルティ（利用制限）が科されます。
3. 相手からのブロックや拒否設定
相手側があなたをブロックしている場合や、メッセージの受信を遮断する設定にしている場合、送信エラーが発生するかメッセージが届きません。
