新しくシャンプーを購入する際、多くの人が美容ポータルサイトの@cosmeや大手ECサイトのAmazonに寄せられたカスタマーレビューを参考にする。しかし、他人の高評価が自分にとっても最善であるとは限らない。髪質や頭皮の皮脂分泌量、生活習慣は人それぞれであり、他人の「ツヤが出た」「痒みが治まった」という体験談がそのまま自分に当てはまる保証はないからだ。
日本化粧品検定協会が普及を進めるコスメの知識に基づけば、本当の「髪質改善」を目指すには、一時的な感触の良さに騙されず、成分が頭皮のターンオーバーや毛髪内部のタンパク質補修にどう作用するかを論理的に理解することが不可欠だ。ランキング上位の商品だからと飛びつくのではなく、自分の髪質（硬さ、太さ、ダメージ度）や頭皮環境（脂性肌、乾燥肌、アレルギー体質）を冷静に分析した上で、論理的にアプローチすることが成功への近道となる。
