Q1：柔軟剤を入れるとタオルの吸水性が落ちると聞きましたが本当ですか？
A1：事実です。柔軟剤の主成分である界面活性剤は繊維表面を油分でコーティングするため、過剰に使い続けると水分を弾くようになります。タオルの吸水性を保つには、柔軟剤の使用を「2〜3回のお洗濯に1回」の頻度にとどめるか、親水性シリコーン配合の製品を選ぶのが効果的です。
Q2：洗剤と柔軟剤を同じ投入口に同時に入れても問題ありませんか？
A2：絶対に避けてください。一般的な洗濯洗剤（陰イオン界面活性剤）と柔軟剤（陽イオン界面活性剤）が混ざり合うと、互いの電気的性質を打ち消し合って沈殿物を生じ、洗浄力も柔軟効果も完全に失われてしまいます。必ず専用の自動投入口に入れるか、手動の場合は最後のすすぎ時に投入してください。
Q3：ドラム式洗濯機で柔軟剤が固まって残ってしまう場合の対処法は？
A3：40℃前後のぬるま湯を投入ケースに流し込んで固化したジェルを溶かすか、定期的にパーツを取り外してぬるま湯と歯ブラシで洗浄してください。また、粘度の高い濃縮柔軟剤を使用する際は、少量の水で薄めてから投入すると詰まりを未然に防ぐことができます。
