「季の湯 雪月花」が数ある箱根の温泉宿の中で圧倒的な支持を獲得し続けている物理的な強み、それが「強羅駅徒歩1分」という比類なきアクセス性です。
箱根湯本駅から箱根登山鉄道に揺られて強羅駅に到着後、地下連絡通路を通って強羅温泉側の出口を出れば、目の前に雪月花の風格ある門構えが現れます。坂道の多い箱根において、重いキャリーケースを引きながら急勾配を歩く必要が一切ありません。さらに、箱根登山ケーブルカーの始発駅でもあるため、大涌谷方面への観光拠点としてもこれ以上ない地理的アドバンテージを誇ります。
館内に入ると、宿泊客を迎える細やかなもてなしが随所に用意されています。帳場（フロント）の脇には、女性はもちろん男性用も揃えられた色浴衣の無料貸出コーナーが設置されており、好きな柄を選んで館内を散策できます。さらに、客室には動きやすい作務衣（さむえ）も完備されており、滞在中は締め付けのないリラックスした服装で過ごすことが可能です。
客室タイプは、2名利用に最適な機能的でコンパクトな「洋室ダブル（約19㎡）」から、最もスタンダードでゆったり寛げる「和洋室（約36㎡〜45㎡）」、大人数向けの「スイート」まで幅広くラインナップされています。特におすすめの客室は、中庭の日本庭園を望む3階以上の和洋室です。テラスに置かれた檜の露天風呂の脇には目隠しと風情を兼ねた竹垣が巡らされ、早朝の澄んだ空気の中で湯を張り、強羅の山風を感じながら過ごす時間は、沸かし湯であることを忘れさせるほどの心地よいリラクゼーションをもたらします。
また、湯上がり処には日中は「冷たいアイスキャンディー」、早朝には「乳酸菌飲料」が無料で用意されており、滞在中の細かな満足度を積み上げる仕掛けが徹底されています。
