Q1：銀座本店への来店は予約なしの飛び込みでも大丈夫ですか？
A1：予約なしでの来店も可能ですが、土日祝日やブティックフェア期間中は満席となるケースが多く、長時間待つか当日の案内が難しくなる場合があります。専任のスタッフによる丁寧なフィッティングやWEB来店予約特典を確実に受け取るためにも、事前のWEB来店予約を強く推奨します。
Q2：婚約指輪や結婚指輪の注文から受け取りまでの納期はどれくらいかかりますか？
A2：ラザール ダイヤモンドのブライダルリングは、基本的に注文を受けてから熟練の職人が一点ずつ制作するセミオーダー形式を採用しているため、通常約5週間〜7週間前後の納期がかかります。プロポーズや結納、挙式などの予定が決まっている場合は、2〜3ヶ月前には来店してデザインを決定するのが理想的です。
Q3：男性一人でプロポーズ用の婚約指輪を探しに行っても浮きませんか？
A3：全く問題ありません。銀座本店では男性お一人でのプロポーズ相談が非常に多く、知識豊富なスタッフが相手の好みや予算に合わせた選び方を親身にサポートしてくれます。相手の指輪のサイズや好みのデザインが分からない方向けに、ダイヤモンドルースのみを先に選んでプロポーズ後に二人で枠デザインを選び直せるプランなども用意されています。
Q4：銀座本店で購入した指輪のアフターサービスは、全国の店舗でも受けられますか？
A4：はい、受けられます。ラザール ダイヤモンドの「永久無料アフターサービス」は、全国にある直営ブティック全店で共通して利用可能です。将来の転居や旅行の際にも、最寄りのブティックでクリーニングやサイズ直し、歪み直しなどのメンテナンスを生涯無料で受けることができます。
