Q1：博多駅や天神からの無料シャトルバスは予約が必要ですか？
A1：原則として事前予約は不要の先着順運行です。JR博多駅（筑紫口方面など指定乗り場）、西鉄天神駅周辺、千早駅、香椎駅などの主要拠点から定期便が運行されています。ただし週末の夕方などの混雑時間帯は満席になる場合があるため、発車時刻の5〜10分前には乗り場に到着しておくことをおすすめします。
Q2：宿泊する場合、大浴場や岩盤浴は夜通し利用できますか？
A2：大浴場や露天風呂は深夜の清掃・点検時間を除き、ほぼ終日入浴可能です。岩盤浴フロアやコミックコーナーの営業時間、深夜割増料金の適用開始時刻はプランや曜日によって異なるため、チェックイン時にフロントで案内される館内スケジュールをご確認ください。
Q3：家族風呂（プライベートバス）は当日飛び込みでも利用できますか？
A3：空きがあれば当日現地での申し込みも可能ですが、特に土日祝日や連休中は早い段階で枠が埋まってしまうことが珍しくありません。確実に希望の時間帯で利用したい場合は、事前の電話またはWeb予約枠の空き状況をあらかじめ確認しておくのが確実です。
Q4：タトゥー・刺青が入っている場合、入館や入浴は可能ですか？
A4：一般的な日本の温浴施設の規定に準じ、刺青・タトゥー（シール・ペイント等を含む）のある方の入館および大浴場の利用は原則として固くお断りされています。施設規定を遵守した上でのご利用をお願いします。
