Q1：新千歳空港店とファクトリー店の営業時間は何時から何時までですか？
A1：基本的な営業時間は8:00〜20:00（一部実演提供は9:00開始の場合あり）です。ただし、フライトの運航状況や季節変動によって営業時間が前後することがあるため、早朝便や遅い夜便を利用する際は事前の確認をおすすめします。
Q2：焼きたてチーズタルトやアップルパイは機内持ち込みできますか？
A2：はい、手荷物として機内への持ち込みが可能です。ただし、タルトやパイはデリケートなため、座席上の収納棚ではなく前の座席の下に置くなど、箱が潰れないように配慮することをおすすめします。
Q3：ソフトクリームは保安検査場を通過した後の出発ゲート内でも買えますか？
A3：きのとやの直営店舗は保安検査前の一般エリア（国内線ターミナル2階）にのみ位置しています。保安検査場を通過した後の搭乗待合エリアでは購入できませんので、必ず保安検査を受ける前にお召し上がりください。
