Q1：マツエクをつけていてもDUOクレンジングバームは使えますか？
A1：一般的なまつ毛エクステ用接着剤（シアノアクリレート系グルー）を使用している場合は問題なく使用できます。ただし、目元を強く擦ったり、油分がグルーの隙間に長時間留まるとエクステが取れやすくなる原因になるため、目元は力を入れずに優しくなじませ、速やかに洗い流してください。
Q2：朝の洗顔用としてDUOを使っても問題ありませんか？
A2：朝の洗顔としても非常に有効です。夜の間に分泌された皮脂や寝具のホコリなどを、必要な潤いを保ったまま優しくオフできます。朝に使用する場合は、メイク落とし時よりも少し少なめの量（さくらんぼ小程度）を乾いた肌になじませ、しっかり乳化させて洗い流してください。
Q3：ドラッグストアで売っているDUOと、公式通販のDUOは中身が違いますか？
A3：製品の中身や成分設計は全く同じです。ドラッグストア等の店舗は定価販売が主流ですが、公式通販では初回割引や限定特典、定期購入割引が適用されるという流通・価格面の違いがあります。
Q4：定期購入の解約方法は簡単ですか？電話がつながらないといった落とし穴はありますか？
A4：プレミアアンチエイジングの公式定期購入は、次回お届け予定日の7日前までに公式WEBサイトのマイページまたはカスタマーサービスへの電話で手続きが可能です。WEB上で完結できるシステムが整備されているため、無理な引き止めや電話不通によるトラブルのリスクは極めて低くなっています。
