Q1：浮き輪や飲食物の持ち込みは可能ですか？
A1：一般的な浮き輪や水着用品、熱中症予防のための飲料（水筒・ペットボトル）やお弁当等の持ち込みは可能です。ただし、ビンやガラス類、アルコール類の持ち込み、および大型のフロートボート（大型ゴムボート等）で他の利用者の迷惑となるものは制限されます。
Q2：再入場はできますか？
A2：原則として一時退場・再入場が可能です。退場時に係員から再入場スタンプを手の甲に押印してもらうか、指定の証明手続きを行う必要があります。車へ荷物を取りに戻る際などに利用できます。
Q3：タトゥーや刺青が入っている場合でも入場できますか？
A3：富士市の公営施設管理基準に基づき、入れ墨・タトゥー（シールやペイントを含む）の露出は原則禁止されています。ラッシュガードの着用やサポーター等で完全に隠した状態での利用が義務付けられています。
Q4：前売り券を持っていれば、入場制限時でも優先的に入れますか？
A4：前売り券はチケット売り場窓口での「購入待ち時間」を省くものですが、場内の収容人数が上限に達して発令される「安全確保のための入場制限」が発生した場合は、前売り券を所持していても入場待ち列に並ぶ必要があります。そのため、混雑日の早朝到着が重要です。
