職場の上司やクライアントに対して「かしこまりました」「承知いたしました」と敬意を込めて返答する場合、カジュアルなフレーズを避けて適切なビジネス表現を選ぶ必要があります。
対面・オンライン会議で使える丁寧な表現:
依頼に対して快く応じる際は、「Certainly.」や「Absolutely.」が最もエレガントです。また、指示を間違いなく把握したことを伝える「Understood.」や「I have noted that.」も、プロフェッショナルな信頼感を相手に与えます。
ビジネスメール・チャットツールで役立つ定型表現:
- 「Noted with thanks.」(確認いたしました。ありがとうございます):情報共有メールへの迅速な受領返信として世界中で多用される定番。
- 「Will do.」(承知しました・対応いたします):SlackやTeamsなどの社内チャットで、タスクを快諾する際に重宝する軽快で礼儀正しいフレーズ。
- 「Duly noted.」(確かに承知いたしました):指摘や注意事項をしっかりと胸に刻んだことを示すフォーマルな返答。