新横浜店のデリバリー配達エリアは、新横浜1丁目〜3丁目のオフィス・商業エリアを中心に、篠原町、大豆戸町、鳥山町、岸根町、小机町の一部など、広範な居住区域をカバーしています。しかし、鶴見川を越えた北部や、港北区と神奈川区・緑区の境界付近では、近隣の「菊名店」や「大倉山店」などの別店舗が担当となる境界線が存在します。ネット注文時に郵便番号や住所を入力すると、自動で担当店舗へルーティングされます。
ここで特筆すべきは、日産スタジアム（横浜国際総合競技場）および新横浜公園へのアウトドア配達です。
ドミノ・ピザには住所が定まっていない屋外でもGPS機能や指定ランドマークを目印に届けてくれる「ピンポイントデリバリー」機能が備わっています。日産スタジアムでのサッカー観戦、野外コンサート、新横浜公園でのBBQやスポーツイベント時にピザを受け取ることが可能です。
ただし、大規模イベント開催日はスタジアム周辺で数万人規模の通信トラフィックが発生し、電波障害によって配達クルーとの合流が難航するリスクがあります。「東ゲート前階段下」「レストハウス前」など、誰が見ても明確な目印を注文備考欄に記載し、配達員の電話には即座に出られる体制を整えておくことが失敗を防ぐ鍵となります。
