ピーティックスを語る上で避けて通れないのが、ピーティックスの安全性（現在）とセキュリティ体制の変遷です。同社は2020年11月、外部からの不正アクセスにより最大約677万件の登録ユーザー情報（氏名、メールアドレス、暗号化パスワードなど）が引き出される事案を公表しました。クレジットカード情報や決済関連データの流出は確認されなかったものの、当時多くのユーザーに大きな衝撃を与えました。
このインシデントを受け、同社は外部の独立系セキュリティ専門機関と連携し、インフラ基盤の全面刷新を断行しました。ピーティックスの個人情報対策として、パスワードハッシュアルゴリズムの最高水準への変更、システム全体の暗号化強化、不正アクセス検知システムの24時間監視体制、そしてアカウント保護のための二要素認証（2FA）の標準実装などを完了させています。
公式発表資料や近年の導入実績を見る限り、セキュリティ基準の厳しい大学などの教育機関、地方自治体、上場企業のカンファレンスでの採用が完全に復調しています。SNSやユーザーアンケートにおけるピーティックスの評判を検証しても、「過去のインシデントへの真摯な情報公開と迅速なシステム改修によって、現在は安心して利用できるプラットフォームとして再評価されている」という見解が業界関係者の間でも定着しています。
ただし、利用者側にも基本的な防衛策が求められます。他のWebサービスと同じパスワードを使い回さないことや、ログイン時の二要素認証を確実に有効化しておくことが、現代のデジタルプラットフォームを安全に使いこなす必須条件です。
