実際の購入者の口コミやネット上の評判を精査すると、コストパフォーマンスに対する絶賛の一方で、工場直売特有のシビアな現場環境に関する指摘も浮かび上がってきます。
現地を訪れた買い物客の生の声では、「袋いっぱいにエクレアやシュークリームを詰め込んでも1,000円台で収まった」「クリームのコクが市販品とは段違いで家族全員が大満足」という圧倒的な満足感を示す意見が多数を占めます。特にお子様のいる家庭や、ちょっとした手土産・配り菓子として大量購入する層からの信頼は絶大です。
その反面、現場のリアルな課題として挙げられるのが「売り切れの早さ」と「店内の狭さ」です。人気商品は入荷後30分〜1時間程度で売り切れる日があり、「14時過ぎに行ったら棚がほぼ空っぽだった」という体験談も少なくありません。また、一度に入店できる人数が限られているため、雨天時や猛暑日には店外待機による肉体的負担が生じる点にも留意が必要です。
