ネット上には「シェラトン＝古い高級ホテル」というイメージを持つ声も一部に存在しますが、これは完全な誤解です。現在進行している大規模リノベーションにより、客室やパブリックスペースは最新鋭のスマートホテルへと変貌を遂げています。
知っておくべき重要な盲点は以下の3点です。
- リゾートフィー（施設利用料）の有無：シェラトン沖縄リゾート料金などを確認する際、宿泊料金とは別にリゾートパスや駐車場代が加算されるプランがあるため、総額表示の事前チェックが欠かせません。
- クラブラウンジの子供利用制限：カクテルタイム以降、12歳以下の入場制限を設けるホテルが増加しています。ファミリー利用の際はタイムスケジュールの確認が必須です。
- 公式予約と旅行代理店経由の特典差：マリオット会員特典（宿泊実績やポイント加算、ステータス特典）は、原則として公式サイト経由の直接予約にのみ適用されます。
