イオン都城ショッピングセンターの内部構造を紐解くと、効率性を追求した秀逸なフロア設計が見えてきます。全体を把握するためのイオン都城のフロアガイドは基本的に1階・2階の2フロア構成となっており、広大なモールのように歩き疲れる心配がありません。
1階は「食品・日用品・ヘルス＆ビューティ・グルメ」を軸としたフロアです。核店舗であるイオン九州の直営スーパーをはじめ、薬品・化粧品、銘店コーナー、そして気軽に立ち寄れるイオン都城のフードコートやファストフード、各種サービス店舗（クリーニング、宝くじ、ATMなど）が集約されています。日々の献立に必要な食材や消耗品を1フロアでスムーズに買い揃えられる点が、地元客から高く評価されています。
2階は「ファッション・生活雑貨・書籍・アミューズメント」のフロアです。実用性の高いファミリー向け衣料品やインナー、寝具・インテリア用品に加え、100円ショップや書店、アミューズメント施設が配置されています。派手さよりも「実生活に直結する品揃え」に特化しているのが特徴です。
直近のイオン都城リニューアル最新情報およびイオン都城の専門店閉店オープン動向を検証すると、近年のライフスタイル変化に合わせた売り場の再構築が着実に進んでいます。地場産品の直売コーナーの拡充や、健康志向・簡便食に対応した冷凍食品コーナー「フローズン売場」の強化、さらにはセルフレジおよびスマートレジの増設など、滞在ストレスを徹底的に削ぎ落とす実用重視の改装が継続的に行われています。
