Q1：砂川サービスエリアに入った後、ハイウェイオアシス館に行かずに本線に戻ることはできますか？
A1：はい、可能です。本線サービスエリアの駐車場からオアシス館へ向かう連絡誘導路へ進まなければ、そのまま本線へ合流できます。目的に応じて「短時間休憩のSA本線」と「滞在・買い物のオアシス館」を自由に選択可能です。
Q2：高速道路を利用せず、一般道から北菓楼の限定スイーツだけを買いに行けますか？
A2：まったく問題ありません。北海道子どもの国・砂川ハイウェイオアシス館の一般道側（道道1027号線側）に広大な無料駐車場が完備されており、一般道から館内へ入館して買い物や食事をすべて高速利用者と同じ条件で楽しめます。
Q3：高速道路を走行中、砂川ハイウェイオアシスでUターンした場合、料金はどうなりますか？
A3：ハイウェイオアシス館を経由して出発地方面へ戻る場合、ETC車・現金車ともにUターン路を通過して戻ることができます。ただし、通行料金は「出発ICから砂川SAまでの往復走行距離」に基づき適正に課金精算されます。無料で折り返せるわけではありませんのでご注意ください。
Q4：名物の限定シュークリームは何時頃までに訪れれば確実に購入できますか？
A4：週末や観光シーズン（GW、夏休み、紅葉期）は非常に混み合います。限定フレーバーや当日仕込みのシュークリームを確実に手に入れたい場合は、午前10時〜11時30分までの入館を強く推奨します。午後14時を過ぎると人気種から順次完売となる傾向があります。
