Q1：日帰り温泉は予約なしでも利用できますか？
A1：日帰り入浴のみであれば原則として予約なしで利用可能です。ただし、ランチビュッフェ付きの日帰りプランや岩盤浴の特定プログラム、特定繁忙期などは入場制限がかかる場合があるため、公式WEBサイトからの事前予約を強くおすすめします。
Q2：三宮駅からのシャトルバス乗り場はどこですか？予約は必要ですか？
A2：各線三宮駅近く、ミント神戸1階のバスターミナル8番乗り場付近（ラウンドワン前停留所）から発着しています。予約不要の先着順で運行されており、運賃は無料です。運行間隔は約15〜30分おきとなっています。
Q3：館内での服装規定（ドレスコード）はどの程度厳しいですか？
A3：館内ではチェックイン後に提供される専用の作務衣や浴衣で、食事処や大浴場を含めリラックスして終日過ごすことができます。ただし、チェックイン・アウト時の来館服装として、寝巻き同然の格好や過度な露出はお控えいただくよう案内されています。
Q4：客室のアメニティには何が含まれていますか？手ぶらでも泊まれますか？
A4：シャンプー、コンディショナー、ボディソープはもちろん、高品質な基礎化粧品（クレンジング・化粧水・乳液）、歯ブラシ、ブラシ、髭剃り、高機能ドライヤー、タオル類、作務衣、浴衣まで完備されているため、手ぶらでも全く不自由なく滞在できます。
