都市型商業施設としての利便性を極限まで高めているのが、札幌パルコ店の立地環境です。札幌市営地下鉄（南北線・東西線・東豊線）の「大通駅」と地下街ポールタウンを介して直結しており、極寒期や吹雪の荒天時でも外気に触れることなくスムーズに入店できます。
基本営業時間は10:00〜20:00となっており、ショッピングや仕事帰りの買い物にも柔軟に対応するスケジュールです。ただし、年末年始や札幌パルコ全館の棚卸し日など、時期によって営業時間が変動する場合があるため、訪問前のフロア案内確認をおすすめします。
車でのアクセスを検討している場合、中心街特有の駐車場事情を押さえておく必要があります。札幌パルコには専用の自走式パーキングのほか、札幌都心共通駐車券「カモンチケット」加盟の提携駐車場が多数存在します。一定金額以上の購入で駐車料金の割引優待が受けられるため、車での来店時はレジでの駐車券提示を忘れないようにしましょう。
