Q1:タイガーエア台湾の手荷物検査は本当に厳しいですか?
A1:はい、非常に厳格です。チェックインカウンターおよび搭乗ゲートにて、サイズと重量の計量が行われます。機内持ち込みは合計2個・10kg以内を1gでも超えると受託手荷物扱いとなり、当日高額な手数料が発生するため、事前に自宅やホテルで正確に計量しておくことを強く推奨します。
Q2:航空券の購入後に受託手荷物を追加することはできますか?
A2:可能です。出発の4時間前までであれば、公式サイトの「予約管理」画面からクレジットカード決済にて割安な事前料金で追加購入できます。空港カウンターで当日申し込むと倍以上の料金がかかるため、荷物が増えそうな場合は必ずフライト前に追加してください。
Q3:日本語しか話せなくても搭乗や手続きに問題はありませんか?
A3:全く問題ありません。日本の空港はもちろんのこと、台湾(桃園・高雄)の空港カウンターにも日本語対応可能なスタッフが常駐しているケースが多く、機内にも日本語を話せる客室乗務員が乗務しています。公式サイトやチェックイン機も完全日本語対応しています。
Q4:オンラインチェックインは必ず行わなければなりませんか?
A4:必須ではありません。オンラインチェックインを行わずに直接空港カウンターへ行き、対面で手続きすることも可能です。ただし、繁忙期などはカウンターが混雑するため、事前にオンライン上で手続きを済ませておく方がスムーズです。