熱狂的なファンを持つ一方で、実際の購入者がどのように受け止めているのか、過去から現在に至る購入者のリアルな証言を収集・分析しました。SNSやコミュニティサイト上で見られるリンツアドベントカレンダーの口コミ評判を精査すると、満足度の高さと同時に、購入現場での熾烈な現実が浮かび上がってきます。
毎年必ず購入しているという都内在住の30代主婦は、取材に対して次のように語っています。
「子どもと一緒に毎朝窓を開けるのが12月のルーティンになっています。ただ、11月中旬に店舗へ行っても毎年すでに完売しており、一度買い逃してからはリンツ公式オンラインショップの在庫状況を10月の告知段階から注視し、アプリ通知を設定して発売初日に決済するようになりました。あの可愛いテディが手に入らないとクリスマスが始まらない気がします」
一方、ECサイトの購入履歴やレビューを定点観測すると、ネガティブな反応として「ミニリンドールが多く、通常サイズの大きなリンドールがもっと入っていると思っていた」「直射日光の当たる部屋に置いていたら中身が柔らかくなってしまった」といった保存状態に関する戸惑いの声も見受けられます。また、11月下旬になると大手フリマアプリ上で定価の1.5倍から2倍近いプレミアム価格で転売出品される事態が恒常化しており、現場では「本当に欲しい人が適正価格で買えない」というフラストレーションが噴出しています。