Q1：全体の営業時間と各エリアの営業時間の違いは？
A1：物販店舗および本館スーパーは通常10:00〜20:00（一部食品売り場などは異なる場合があります）、レストラン街は11:00〜21:00または22:00まで営業しています。シネプラザサントムーンは上映スケジュールにより朝8:30〜深夜帯まで営業しているため、早朝・深夜はシネマ専用入口をご利用ください。
Q2：駐車場の利用料金と混雑するピーク時間帯は？
A2：駐車場は終日完全無料で利用できます。混雑のピークは土日祝日の11:30〜15:30頃です。スムーズに駐車したい場合は、午前11時前の到着か、夕方16時以降の来店をおすすめします。
Q3：公共交通機関で行く場合、最寄り駅からの最善ルートは？
A3：JR東海道線・東海道新幹線の「三島駅」南口バスターミナル4番乗り場から、東海バス（サントムーン経由沼津駅行き等）に乗車し、「サントムーン柿田川」または「玉川」バス停で下車するのが最も確実で快適なルートです。
Q4：小さな子ども連れでも利用しやすい設備はありますか？
A4：各館に授乳室、おむつ交換台付きベビールーム、キッズスペースが完備されています。ベビーカーの貸出やフードコート内のファミリー優先席なども充実しており、乳幼児連れでも安心して滞在できます。
