テクノロジーが美容師の職人技を奪うのではないか——導入初期に囁かれたそんな懸念は、完全に杞憂に終わった。都内の大手サロンでトップスタイリストを務める人物は、現在の状況を「互いの強みが引き立ち合っている」と明かす。
AIが弾き出す数値は、あくまで客観的なベースラインに過ぎない。顧客の生え癖、髪の硬さ、日頃のスタイリングにかけられる時間、さらにはその人が纏う雰囲気や目指したい印象など、数値化できないニュアンスを汲み取るのは人間の領域だ。客観的なデータという共通言語を持つことで、カウンセリングの質が飛躍的に高まり、サロンでの満足度が向上している。
