現場のリアルな搭乗体験において、多くの旅行者が直面するのが「成田空港でのアクセス動線」です。スプリング・ジャパンの成田発着便は、すべて成田空港第3ターミナルを利用します。
鉄道駅のある第2ターミナルから第3ターミナルまでは、連絡バスで約5〜10分、徒歩（アクセス通路）で約500メートル（徒歩6〜8分）の距離があります。SNSや搭乗者レビューでは「空港に着いてから搭乗口まで想像以上に歩かされた」「カウンター前の重量チェックが厳格で、100gのオーバーでも追加料金を請求された」といった現場の証言が多数見受けられます。
実際の搭乗ゲート前を観察すると、地上係員が規定サイズ枠（計量スケール付きラック）を用いて入念にサイズと重量を確認しています。お土産を空港の制限エリア内で買い足し、合計重量が7kgを超えてしまい搭乗直前でゲート受託手数料を支払うケースが後を絶ちません。スムーズな搭乗のためには、空港到着前のパッキング段階で6kg台前半に抑えておくのが賢明です。
