SNSや口コミレビューサイトで寄せられた膨大な利用者の声を集約すると、南濃温泉 水晶の湯の評価は「景観の圧倒的な美しさ」に集中しています。
最大のハイライトは、濃尾平野を180度の大パノラマで見渡す露天風呂からの夜景です。標高およそ150メートルの高台に位置し、天気の良い昼間には名古屋駅前の高層ビル群やツインアーチ138までを視界に収めることができます。日没から夜間にかけては、平野部に広がる街の灯りが一斉に点灯し、幻想的な光の絨毯へと変貌します。「露天風呂の縁に腰掛けて眺める夜景は、高級ホテルのインフィニティプールに匹敵する」といった口コミ評判が目立つのも頷けます。
また、昨今の温浴トレンドにおいて外せない南濃温泉 水晶の湯 サウナの環境も充実しています。遠赤外線ヒーターを備えたタワーサウナはしっかりとした発汗を促し、露天エリアに設置されたベンチでの外気浴は、吹き抜ける山風と眼下のパノラマが相まって唯一無二の「ととのい」体験をもたらします。地下水汲み上げの水風呂も心地よく、サウナ愛好家からの支持も強固です。
泉質は、塩化物温泉（ナトリウム・カルシウム-塩化物温泉）特有の保温効果が高く、入浴後も体が冷めにくいと評判です。浴槽内は清潔に保たれており、内湯のジャグジーや歩行浴槽など多彩なバリエーションが楽しめます。
