SNSやネット掲示板のコミュニティを調査すると、洗車場の現場では利用者のマナーや設備の劣化を巡る生々しい声が日々飛び交っています。近年特に問題視されているのが、「ブースの不法占拠」と「設備の経年劣化」です。
手洗い洗車スペースの数が限られている店舗では、洗浄が終わっているにもかかわらず、ブース内でそのまま脚立を立てて拭き上げやワックスがけを続けるドライバーに対する強い不満が投稿されています。本来、高圧ガンでの洗浄が終わった車両は速やかに「拭き上げコーナー」へと移動するのが鉄則ですが、動線設計が不親切な古い店舗ではトラブルの温床となっています。
また、口コミ評価の低い店舗に共通しているのが、「コイン詰まりが起きても連絡がつかない」「おつりが出ない自動販売機で100円玉が吸い込まれた」「洗車ブラシの毛先が抜け落ちて泥まみれだった」といった管理不行き届きです。無人運営を逆手に取った放置状態の店舗を避けるためにも、利用者の直近レビューに目を通し、管理人の定期巡回が行われているかを確認する姿勢が求められます。
