定額制で飲み放題という圧倒的なメリットを持つ水道直結型ですが、導入後にミスマッチを感じてしまうユーザーには明確な共通点があります。編集部が実際のユーザーから集めた口コミや不満点を分析したところ、後悔の背景には3つの盲点が存在していました。
最も多い不満は「本体の設置場所がキッチン周りに限定される」という点です。水道管から専用ホースで水を引く構造上、シンクから離れたリビングや寝室に置く場合は配線を長く這わせる必要があります。モールなどで隠す処置は可能ですが、見栄えや動線の邪魔になるケースがあり、事前のシミュレーション不足が後悔につながっています。
次に挙げられるのが「災害時の備蓄水にならない」というデメリットです。水道直結型は水道供給が止まる断水時に給水できなくなります。ボトルストック型のように「予備のボトルを非常用飲料水にする」という使い方ができないため、別途ペットボトルの備蓄が必要になる点を見落としてはなりません。
さらに、短期間での解約に伴う違約金トラブルも後を絶ちません。多くのメーカーでは2年から3年の最低利用期間を設定しており、期間内の解約には1万5,000円〜3万円前後の解約手数料が発生します。引っ越しが多い転勤族や短期間だけ試したい単身者の場合、トータルコストで損をしてしまうケースがあるため注意が必要です。
